Ihre Aufgaben
- Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden per Telefon, E-Mail oder persönlich
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Serviceaufträgen
- Erstellung von Angeboten sowie Unterstützung im Verkaufsprozess
- Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z. B. Vertrieb, Technik, Logistik) zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Aktive Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Serviceleistungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientierte Arbeitsweise
- Freude am direkten Kundenkontakt sowie Verhandlungsgeschick
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Französisch, Italienisch oder Englisch sind ein Plus, je nach Region)
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
Wir bieten
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsmittel und angenehmes Arbeitsumfeld
- Ein kollegiales, motiviertes Team sowie Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
Art der Stelle: 100%, Teilzeit, Pensum: 90-100%, Pensum: 80-100%, Pensum: 60-80%, Pensum: 40-60%, Pensum: 20-40%, Pensum: 10-20%
Gehalt: CHF29.00 - CHF53.16 pro Stunde
Leistungen:
- Empfehlungsprogramm
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mentoring-Programm für Mitarbeitende
- Mitarbeiterrabatt
- Relocation assistance
Arbeitsort: Homeoffice