Ihre Aufgaben

Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden per Telefon, E-Mail oder persönlich
Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Serviceaufträgen
Erstellung von Angeboten sowie Unterstützung im Verkaufsprozess
Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System
Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z. B. Vertrieb, Technik, Logistik) zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Aktive Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Serviceleistungen

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientierte Arbeitsweise
Freude am direkten Kundenkontakt sowie Verhandlungsgeschick
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse (Französisch, Italienisch oder Englisch sind ein Plus, je nach Region)
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen

Wir bieten

Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
Moderne Arbeitsmittel und angenehmes Arbeitsumfeld
Ein kollegiales, motiviertes Team sowie Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

Art der Stelle: 100%, Teilzeit, Pensum: 90-100%, Pensum: 80-100%, Pensum: 60-80%, Pensum: 40-60%, Pensum: 20-40%, Pensum: 10-20%

Gehalt: CHF29.00 - CHF53.16 pro Stunde

Leistungen:

Arbeitsort: Homeoffice

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Kundenbetreuer

Kundenbetreuer/in temporär