What You Can Expect :
- Zu Deinen täglichen Aufgaben gehört die Abwicklung von Transportaufträgen im Bereich Customer Service (Import und Export).
- Du berätst unsere Kunden hinsichtlich Transportmodalitäten (Bahn, Barge und LKW) zwischen den europäischen Seehäfen sowie der Schweiz, Frankreich und Deutschland.
- Darüber hinaus führst Du eine aktive Kommunikation mit unseren Kunden und internen Stellen im Rahmen des Customer Service.
- Zudem bist Du für das Reklamationsmanagement verantwortlich.
What You Bring:
- Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung (bevorzugt in der Speditionsbranche).
- Du zeichnest Dich durch eine eigenverantwortliche, zielorientierte Arbeitsweise sowie durch Flexibilität, Termintreue und eine hohe Serviceorientierung aus.
- Du bist kommunikativ, hast ein offenes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft für eine vertrauensvollen Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und Fachbereichen.
- Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Eine weitere Fremdsprachen (z.B. Französisch) wäre von Vorteil.
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