ICT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) 80%

Allianz Technology - Remote in Zürich, ZH
Part-time +1

Allianz Technology ist das internationale Shared-Service-Unternehmen der Allianz Gruppe und hat seinen Sitz in München. Unsere Kunden sind Allianz Unternehmen auf der ganzen Welt, denen unsere mehr als 11.000 Mitarbeiter innovative und qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen in den Bereichen IT, Services und Betrieb anbieten. Für die Niederlassung in der Schweiz suchen wir eine/n ICT Helpdesk Mitarbeiter/-in zur Verstärkung unserer Organisation.
Als Mitarbeiter/-in im Helpdesk bist Du erste/-r Ansprechpartner/-in für unsere Mitarbeitenden sowie für unsere Kunden bei IT-Themen und somit auch die Visitenkarte unseres Unternehmens. Deshalb arbeitest Du gerne kundenorientiert udn verfügst über ein Flair und eine Affinitiät für technische Fragen. Idealerweise bringst Du bereits Erfahrungen in einer vergleichbaren Position mit und verfügst über gute Grundkenntnisse der Informatik. Diese attraktive Stelle eignet sich auch bestens für Quereinsteiger. Du behälst auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf und behälst den Überblick. Für unser Team wünschen wir uns eine aufgestellte, motivierte und empathische Person. Du bist Dreh- und Angelpunkt unserer Kunden. Du erhälst nebst einer fundierten Einführung in unsere Applikationen auch grosszügige Unterstützung bei Weiterbildung.
Haben wir Dich neugierig gemacht? Sei mutig – wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Das setzt Du um

  • First-Level-Support via Telefon und E-Mail für Windows 10, Microsoft Office Produkte, Intranet, verschiedene Internet Explorer, IBM Notes und eigene Versicherungsapplikationen
  • First-Level-Support für unsere Portale der externen Mitarbeitenden und unsere Kundenportale
  • Begleitung und Mitentwicklung der Automatisierung im Bereich
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Das bringst Du mit
  • Abgeschlossene kaufmännische Grund- oder Weiterbildung
  • Geübt im Umgang mit gängigen IT-Technologien
  • Belastbare und zuverlässige Persönlichkeit mit Organisationstalent
  • Kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten sowie gute kommunikative Fähigkeiten mündlich und schriftlich
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich) und gute Französisch- sowie Englischkenntnisse (mündlich) sind zwingend, Italienisch von Vorteil


Die Allianz Group ist eine der am meisten vertrauten Versicherungs- und Vermögensverwaltungsgesellschaften der Welt. Die Betreuung unserer Mitarbeiter, ihrer Ambitionen, Träume und Herausforderungen macht uns zu einem einzigartigen Arbeitgeber. Gemeinsam können wir ein Umfeld schaffen, in dem sich jeder befähigt fühlt und das Vertrauen hat, zu forschen, zu wachsen und eine bessere Zukunft für unsere Kunden und die Welt um uns herum zu gestalten.
Wir bei der Allianz glauben an eine vielfältige und integrative Belegschaft und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein. Wir ermutigen Sie, Ihr ganzes Selbst bei der Arbeit einzubringen, egal, wo Sie herkommen, wie Sie aussehen, wen Sie lieben oder woran Sie glauben.
Wir freuen uns daher über Bewerbungen unabhängig von ethnischer oder kultureller Herkunft, Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.
Join us. Let's care for tomorrow.
Karrierestufe: Berufserfahren Standort: Zürich, CH Verfügbar bis: 28.02.2023 Fachgebiet: IT & Entwicklung Einheit: Allianz Technology Einstellende Einheit: Allianz Technology SE Switzerland Branch Vollzeit/Teilzeit: Teilzeit Homeoffice: Hybrides Arbeiten Beschäftigungsverhältnis: Dauerhaft ID: 19902
Apply
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