Avec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est une importante SSII en Suisse Romande.
ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l’optimisation des systèmes d’information des entreprises, garantit des prestations de qualité, apporte une expertise technologique, conçoit et développe des solutions innovantes implémentées en Suisse, en France et au Maroc.
Fondée sur des valeurs humaines fortes (Respect - Simplicité - Confiance - Qualité de Service - Ouverture d’Esprit) la stratégie d’ilem repose sur l’établissement d’un partenariat à long terme avec ses Clients et ses Collaborateurs.
Nous recherchons un·e technicien·ne informatique senior spécialisé·e en environnement bureautique pour intervenir sur un parc de plus de 25 000 utilisateurs. Vous serez en charge du support de niveau 2 et 3, de la gestion des incidents, de la configuration et du déploiement des outils Microsoft Office 365, ainsi que de l’accompagnement au changement. Vous contribuerez également aux projets d’évolution, à l’automatisation des tâches.
Compétences primordiales : (6-10 années d'expérience et plus)
- MS Office 365 "On premise" dans un environnement +25'000 personnes afin :
o D’accompagner l’évolution et la gestion courante de la configuration et de déploiement de la suite Office 365
o D’assurer en collaboration avec l’équipe l'adaptation des configurations d'Office 365 pour respecter les directives et lois en vigueur
o De proposer et assurer le suivi de la politique d’usage des outils
o De garantir la bonne mise en application des contraintes de sécurité
o De réaliser les documents de présentation pour les ateliers de formations et le transfert d’expertise
o D’assurer la vulgarisation, la communication et documentation des changements à destination des collaborateurs
o De garantir le traitement des incidents et supports quotidiens dans un périmètre en évolution permanente
- Réaliser le traitement de problèmes conformément au processus ad-hoc
- Savoir défendre des choix techniques
- Expérience et pratique dans le domaine de la bureautique :
o Microsoft Windows Clients, o Microsoft Office 2016/365 (Word, Excel, Outlook, Powerpoint, OneNote)
o SCCM (System Center Configuration Manager) ou Microsoft Endpoint Manager (MEM)
o Microsoft Office VBA
o Microsoft GPO (Group Policy Object)
o Microsoft GPO (Group Policy Object) spécifique suite Office
o Déploiement Microsoft "Click-to-Run" d'Office o Notion de scripting PowerShell
o Service d’annuaire Active Directory (ADDS, ADFS, etc.) o Azure AD et d'Entra
- Connaissance et application des bonnes pratiques d'ITIL
Français : Courant
Localisation : Genève
Début souhaité de la mission novembre 2025
Contrat en CDI avec ilem SA
