Description du poste
Afin d’accompagner toujours mieux nos clients et de faire de chaque déplacement une expérience unique, nous recherchons le/la futur(e) Responsable de notre Agence de Genève Aéroport.
En rejoignant SIXT, vous intégrez une marque mondialement reconnue pour son service haut de gamme et sa flotte de véhicules premium où les managers sont de véritables leaders aux commandes de toutes les décisions concernant le bon fonctionnement de leur agence.
VOTRE RÔLE CHEZ SIXT
Vous mettez tout en œuvre pour faire vivre une expérience exceptionnelle à votre clientèle nationale et internationale : gestion quotidienne de l'agence et de la flotte de véhicules, respect des process et de la qualité, suivi des indicateurs de satisfaction clients et mise en place d’actions d’amélioration.
Vous contribuez au développement et au rayonnement commercial de l’agence : développement du chiffre d’affaires et de la marge, veille concurrentielle et stratégie tarifaire, actions commerciales locales, développement et fidélisation de la clientèle BtoB et B2C.
Vous managez une équipe commerciale d'une quinzaine de personnes : recrutement, formation, développement, élaboration du planning, gestion du disciplinaire, animation des performances commerciales (briefing, points hebdomadaires/mensuels, coaching...) et création d’un environnement de travail stimulant et favorisant l’esprit d’équipe.
VOS COMPÉTENCES COMPTENT
Management et leadership : vous avez déjà géré un centre de profit et managé une équipe, de préférence dans le secteur du commerce ou du tourisme. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre aptitude à communiquer efficacement et votre goût pour le travail en équipe.
Culture de la performance : vous avez un esprit entrepreneurial, orienté(e) résultats et mettez tout en œuvre pour atteindre les objectifs fixés. Vous accordez une importance primordiale à la satisfaction clients en offrant un service premium et une expérience exceptionnelle à chaque client.
Organisation et adaptabilité : vous êtes exigeant(e), méthodique et capable de vous adapter dans un environnement en constante évolution tout en gardant une attitude positive.
Permis : vous êtes titulaire d’un permis B valide, vous serez amené(e) à déplacer des véhicules pour les besoins opérationnels de votre agence.
Langues : vous maîtrisez le français et l’anglais couramment à l’écrit comme à l’oral pour servir notre clientèle nationale et internationale. La maîtrise d’une langue additionnelle serait un plus.
CE QUE NOUS OFFRONS
Ambiance de travail stimulante : une entreprise bienveillante dans un environnement de travail enrichissant porté par des valeurs fortes comme l'inclusion, la diversité, l'innovation et l'excellence.
Rémunération attractive : un système de rémunération attractif avec un salaire mensuel brut fixe + un variable trimestriel sur objectifs.
Voiture de fonction : un véhicule issu de notre flotte premium et sa carte carburant.
Autres avantages : un uniforme accompagné de sa carte pressing, une carte tickets restaurant ainsi que des tarifs avantageux pour vos locations de voiture SIXT.
Opportunités d’évolution : un parcours de formation solide et des perspectives de carrière au sein d'une entreprise internationale dynamique.
Informations supplémentaires
À propos de nous:
Nous sommes l'un des principaux prestataires de services de mobilité dans le monde avec un chiffre d'affaires de près de 3,07 milliards d'euros et plus de 9 000 employés. Notre plateforme de mobilité ONE réunit nos produits SIXT rent (location de voitures), SIXT share (partage de voitures), SIXT ride (services de taxi et de chauffeur), SIXT+ (abonnement de voitures) et donne à nos clients l'accès à une flotte de 222 000 véhicules, aux services de 2,500 partenaires et à 5 million de chauffeurs dans le monde. Avec nos partenaires franchisés, nous opérons dans plus de 110 pays avec environ 2 098 agences de location. Chez SIXT, une expérience client 5 étoiles et un service client exceptionnel passent avant tout. Nous misons sur un véritable esprit d'entreprise et une stabilité à long terme et nous alignons notre stratégie d'entreprise sur la prévoyance. Vous voulez révolutionner le monde de la mobilité et vous envoler avec nous ? Postulez dès maintenant !
