IT-Supporter (m/w/d)

Zusammen mit Primetrack AG und Datalynx AG gehört die Skillcloud AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die Skillcloud AG ist der Ansprechpartner bei Personalfragen sowie bei der Suche und Auswahl von Führungskräften und Spezialisten.

Deine Aufgaben

Anlaufstelle für technische Anfragen und Störungsbehebung (telefonisch, per Mail, Chat und per ITSM-Ticketing-Tool auf DE, FR und EN)
Inventaraufnahme und Meldung bei Bestellbedarf für IT-Hardware
Erfassung, Verwaltung und Pflege von Benutzerdaten und Zugriffsrechten
On- und Offboarding sowie interne Funktionswechsel von Mitarbeitenden für IT-Hardware, Software, Berechtigungen im SAP sowie im Active Directory und Intune inklusive Einrichten von Arbeitsplätzen
Erstellen und Pflegen von technischen Dokumentationen
Unterstützung bei IT-Projekten und bei der Einführung neuer Technologien und Systemen

Allgemeine Informationen

Startdatum: per sofort oder nach Vereinbarung
Anstellungsart: Festanstellung Pensum: 100%
Arbeitsort: Arlesheim

Dein Profil

Erfahrung im IT-Support
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Ausgesprochen hohe Dienstleistungsorientiertheit und Freude am Lösen von IT-Problemen
Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
Hohe Sozialkompetenz, um Mitarbeitende für die Digitalisierungsziele zu begeistern und zu begleiten
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit und analytisches Denkvermögen
Kenntnisse in Windows 10, Windows 11, iPadOS, iOS, Ticketing-Tools, SAP, Intune (MDM) und Microsoft 365 Tools von Vorteil

Was Dich erwartet

Ein interessantes, vielseitiges Aufgabengebiet in einem spannenden technologischen Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und entsprechender Einarbeitung
Familiäre Arbeitsatmosphäre in einem erfolgreichen, wachsenden Unternehmen und lebhaftem kollegialen Arbeitsumfeld
Zentraler Arbeitsort, moderner Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten

Kontakt

Jan Schmitz-Elsen

Team Lead Talent Acquisition
+41 79 425 10 45

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