Descrizione dell'azienda
La Clinica Sant'Anna nota fin dalla sua fondazione come culla del Ticino per la maternità, con oltre 800 parti annui, è diventata negli anni una struttura sanitaria privata multidisciplinare che si contraddistingue per le sue competenze sia in ambito conservativo che interventistico. Le principali specialità sono : medicina interna/geriatria, ostetricia, ginecologia e senologia, chirurgia viscerale, urologia, oftalmologia, chirurgia generale, ORL, chirurgia plastica, ricostruttiva ed estetica e oncologia.
Descrizione del lavoro
- Accoglienza e registrazione dei pazienti, fornendo informazioni su servizi e prestazioni.
- Gestione delle telefonate e delle comunicazioni con i pazienti, sia telefoniche che via email.
- Supporto nell'elaborazione della documentazione amministrativa e nella gestione dei fascicoli pazienti.
- Gestione delle richieste e delle urgenze, mantenendo un ambiente ordinato e sereno.
- Coordinamento con il personale medico e amministrativo per garantire il buon funzionamento delle attività quotidiane.
- Collaborazione attiva nelle operazioni di gestione delle assicurazioni sanitarie.
Qualifiche
- Esperienza pregressa in ruoli di receptionist o in ambito amministrativo, preferibilmente in ambito sanitario (ma non indispensabile).
- Ottima conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata; una seconda lingua straniera sarà considerata un plus.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, gestione centralini telefonici, software gestionali).
- Ottime doti comunicative, capacità di gestione del tempo e problem solving.
- Empatia, discrezione e professionalità, con attitudine a lavorare in un ambiente sanitario.
- Precisione e organizzazione.
Ulteriori informazioni
Offriamo:
- Ambiente di lavoro stimolante e multisciplinare
- È richiesta flessibilità e dinamicità
- Condizioni contrattuali secondo Contratto Collettivo di Lavoro delle Cliniche Private Ticinesi