Una/Un Responsabile Servizi Generali
RSI Radiotelevisione svizzera | online seit: 26.08.2025 Composto dai pool assistentato, centralino e corrieri, il nuovo settore Servizi Generali si occuperà di fornire assistenza amministrativa ai dipartimenti Produzione e Tecnologie e Infrastrutture, di continuare ad erogare i servizi di Accoglienza, Centralino e Corrieri, la gestione dello sportello postale e diversi servizi interni a tutta l'azienda. Alla /al Responsabile del team, oltre alle attività di gestione e coordinamento delle collaboratrici e dei collaboratori, sarà affidata la riorganizzazione dei flussi e dei processi lavorativi dei diversi settori sottoposti. Mansioni- Sarai confrontata/o con la costituzione del nuovo Team Servizi Generali, in particolare per tutto quanto riguarda la riorganizzazione delle attività dell'assistentato amministrativo.
- Definirai flussi e processi di lavoro, allocherai attività e responsabilità all'interno del team, nell'ottica del miglioramento continuo e dello snellimento dei processi e delle strutture a te affidate, per rispondere al meglio alle esigenze della linea e dei diversi settori aziendali.
- Favorirai un'atmosfera lavorativa positiva, facendo in modo che le collaboratrici e i collaboratori si sentano supportati, informati, coinvolti e motivati. Non ti limiterai a gestire un tuo team, ma lavorerai in modo trasversale.
- Contribuirai a rafforzare il funzionamento del settore, impiegando al meglio le competenze e le inclinazioni delle collaboratrici e dei collaboratori che ne fanno parte, distribuendo in maniera razionale e logica i carichi di lavoro.
- Lavorerai affinché sia ottenuto un certo grado di polivalenza all'interno del team e siano attivate tutte le sinergie possibili tra i diversi ambiti.
- Sarà tua premura organizzare il settore per fornire il miglior supporto operativo e gestionale ai Dipartimenti Produzione e Tecnologie e Infrastrutture e ai suoi responsabili.
- Per una parte del tempo di lavoro, sarai operativamente coinvolta/o nelle attività quotidiane del pool.
- Siamo alla ricerca di una persona che abbia una leadership naturale, autorevole e spontanea; che sappia sostenere le proprie collaboratrici e i propri collaboratori nel cambiamento, motivandole/i e guidandole/i nella comprensione del senso delle cose.
- Sei capace di comprendere rapidamente le dinamiche e i bisogni, anticipando soluzioni concrete e applicabili.
- Sei dotata/o di ottime doti organizzative e di gestione del tempo, così come di un approccio pragmatico alla risoluzione dei problemi; sei incline anche alla sperimentazione, all'innovazione e alla rottura degli schemi preesistenti.
- Sai accompagnare le colleghe e i colleghi nelle fasi di transizione, sviluppando le loro competenze e guidandoli nel potenziamento delle loro capacità e competenze e nella costruzione di un team polivalente.
- Hai una visione ampia e trasversale del funzionamento delle funzioni di supporto e comprendi bene la direzione in cui si evolveranno in futuro. Sei capace di immaginare le competenze necessarie per affrontare questi cambiamenti.
- Hai ottime capacità di apprendimento e sai calarti rapidamente in nuovi ruoli; sei capace di gestire contemporaneamente ambiti di lavoro diversi. Sei promotrice/promotore di azioni di miglioramento continuo.
- Ti piace lavorare in modo strutturato e puntuale, sei affidabile e non ti spaventa avere carichi di responsabilità rilevanti.
- Conosci il tedesco e/o il francese ad un buon livello per utilizzo professionale (B2/C1), hai un'ottima padronanza con i principali strumenti informatici.
- Avrai l'opportunità di contribuire alla costruzione di un nuovo concetto di funzioni di supporto, trasversale a più dipartimenti; determinerai il successo di questo progetto pilota che potrebbe fare da apripista per soluzioni organizzative simili; lavorerai in un settore in piena trasformazione, dove molto ancora resta da determinare e tu potrai esserne parte.
- Nell'ambito delle condizioni di lavoro della RSI ti troverai in un ambiente in cui sono centrali una grande fiducia di base e piena autonomia.
Ulteriori informazioni
Andrea Didiano
Resp. Facility Management RSI
Tel: 058 135 53 38
E-mail: [email protected]
Claudia Orlandi
Consulente HR
Tel: 058 135 59 02
E-mail: [email protected]
Info sul processo di candidatura
Termine d'iscrizione:
Si consiglia agli interessati di informare il proprio superiore prima di inoltrare la propria candidatura.
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