Fühlst du dich bei Fragen rund um Service Management in deinem Element und bringst ein ausgeprägtes Flair für finanzielle Steuerung mit?
Dann suchen wir genau dich! In einem motivierten und engagierten Team verantwortest du die Weiterentwicklung und den Betrieb verschiedenster IT-Services. Dabei gestaltes du aktiv mit, steuerst die finanzielle Performance und sorgst für einen nachhaltigen Nutzen für unsere internen und externen Stakeholder.
Dann suchen wir genau dich! In einem motivierten und engagierten Team verantwortest du die Weiterentwicklung und den Betrieb verschiedenster IT-Services. Dabei gestaltes du aktiv mit, steuerst die finanzielle Performance und sorgst für einen nachhaltigen Nutzen für unsere internen und externen Stakeholder.
DAS MACHST DU
- Du übernimmst die Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung von IT-Services oder baust neue Services auf
- Du planst und steuerst die Servicekosten, inklusive Budgetierung, Forecasting, Weiterverrechnung (Service-to-Service) und Controlling
- Du kümmerst dich um das Lizenzmanagement (Bestellungen, Verlängerungen, Compliance), bist das Bindeglied zu unseren Partnern und stellst die Kostentransparenz sicher
- Du erstellst und pflegst Service Level Agreements (SLA) für interne und externe Kunden und sorgst für deren Einhaltung
- Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen, externen Partnern sowie der IT-Organisation zusammen und bringst Anforderungen, Entwicklungen und Veränderungen strukturiert zusammen
- Du entwickelst deine Services kontinuierlich weiter und sorgst für klare Servicebeschreibungen und Kundenkommunikation
- Du dokumentierst und präsentierst die Serviceleistungen regelmässig gegenüber den Stakeholdern
DAS BRINGST DU MIT
- Eine Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Informatik (FH/HF/FA) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Service Management, Applikationsmanagement oder in einer vergleichbaren Rolle
- Interesse und/oder Erfahrung in finanzieller Führung (Budgetverantwortung, Kostenmanagement, Verrechnungsmodelle)
- Erfahrung im Erstellen und Managen von SLAs ist ein Plus
- ITIL Foundation Zertifizierung oder die Bereitschaft, diese zu erwerben
- Eine selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch (mündlich und schriftlich) und Freude am Austausch mit verschiedenen Anspruchsgruppen
- Du übernimmst gerne Verantwortung für ein Thema und gestaltest aktiv mit
DEIN KONTAKT
Ueli Fueter
Head Human Resources
+41 58 226 04 40
Bewerbungen von Stellenvermittlern werden in dieser Ausschreibung nicht berücksichtigt.
DEINE BENEFITS BEI BISON
FLEXIBLES ARBEITEN
FLEXIBLES ARBEITEN
Gestalte deinen Arbeitsalltag flexibel und selbstbestimmt – ob im Home Office oder vor Ort. Mit modernster Technik ausgestattet, kannst du deine Work-Life-Balance optimal gestalten.
ZEIT FÜR DICH
ZEIT FÜR DICH
Ein Job, der sich deinem Leben anpasst: Flexible Arbeitszeiten, individuelle Arbeitszeitmodelle und familienfreundliche Rahmenbedingungen sind für uns selbstverständlich.
BISON TEAM SPIRIT
BISON TEAM SPIRIT
Erlebe echten Team-Geist: Von entspannten After-Work-Treffen bis zu grossen Company Events mit über 500 Kolleg*innen aus zwei Ländern. Bei uns ist Networking mehr als nur ein Buzzword.
WEITERENTWICKLUNG
WEITERENTWICKLUNG
Deine Entwicklung liegt uns am Herzen. In unserer ICT-Academy erwarten dich spannende Weiterbildungsmöglichkeiten. Von den ersten Welcome-Days bis zu Tech-Events – wir investieren in deine Zukunft.
KULTUR
KULTUR
Keine steifen Dress-Codes, keine Masken – bei uns zählst du als Mensch. Wir leben Verbindlichkeit, Engagement, Offenheit, Kundenorientierung und Wirtschaftlichkeit in einem Umfeld, das sich wie Familie anfühlen kann.
ZUSATZLEISTUNGEN
ZUSATZLEISTUNGEN
Bei uns profitierst du von Tag 1 an von attraktiven Benefits. Wir unterstützen dich dabei, jeden Tag dein Bestes zu geben.
WEG ZU UNS
WEG ZU UNS
Unsere Standorte in Sursee, Winterthur, Bern, Puidoux, Kaiserslautern und Hamburg sind bestens mit ÖV oder Individualverkehr erreichbar und verfügen mehrheitlich über kostenlose Parkplätze.
DAS SIND WIR
Wir von der Bison wollen nicht deine neue Familie werden. Ein familiäres Umfeld bieten wir dir aber dennoch. Und eine Achterbahnfahrt an Abwechslung kriegst du gleich noch dazu. Deine neuen Teamkollegen engagieren sich mit viel Herzblut für ihre Kunden und geben Vollgas für sie. Bison steht für moderne Softwarelösungen und für dynamische Warenwirtschaftsprozesse. Über Digitalisierung verlieren wir nicht mehr viele Worte, sondern leben sie einfach. Haben wir dich neugierig gemacht?
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