Beauty2Go sucht für den Standort Bern eine/n
Patient Experience Advisor (m/w/d) 20% samstags inkl. Ferienvertretung (Quereinsteiger und Studenten sind herzlich willkommen)
Deine Aufgaben
Du bist dafür verantwortlich, dass sich unsere Kunden bei uns rundum wohlfühlen und der Geschäftstag reibungslos verläuft. Dabei unterstützt du unsere Ärzte bei allen administrativen und organisatorischen Aufgaben. Du arbeitest strukturiert und effizient und zeichnest dich durch eine schnelle Auffassungsgabe, proaktives Handeln sowie ein hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein aus? Dann bist du bei Beauty2Go genau richtig!
Zu deinen Hauptaufgaben gehören:
- Freundliche und professionelle Begrüssung sowie Betreuung unserer Kunden
- Unterstützung der Ärzte bei der Patientenbetreuung
- Bewirtung der Kunden mit heissen und kalten Getränken
- Verantwortung für die Sauberkeit und Ordnung in den Räumlichkeiten
- Terminvereinbarung und -koordination (telefonisch, schriftlich und persönlich)
- Pflege der Kundendaten in unserem speziellen Softwaresystem
- Erstellung und Kontrolle der Tagesabschlüsse und Zahlungsjournale
- Übernahme weiterer administrativer Aufgaben nach Bedarf
Unsere Anforderungen:
- Du arbeitest samstags + als Vertretung übernimmst die Ferienvertretungen nach Absprache
- Du hast eine hohe Servicebereitschaft und ein freundliches, professionelles Auftreten
- Gepflegte Umgangsformen und eine offene, kommunikative Persönlichkeit
- Erfahrung in der medizinischen Betreuung und/oder Kundenbetreuung ist von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, bist flexibel und handelst stets proaktiv
- Du hast Freude an der Arbeit und bist motiviert, dich stetig weiterzuentwickeln
Was wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team
- Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Ein modernes und professionelles Arbeitsumfeld
- Geregelte Arbeitszeiten und eine gute Work-Life-Balance
Art der Stelle: Teilzeit, Pensum: 20-40%, Festanstellung
Gehalt: Bis zu CHF28.00 pro Stunde
Arbeitszeiten:
- Feiertagsarbeit
- Jedes Wochenende
- Nur am Wochenende
- Tagschicht
- Wochenendarbeit
Leistungen:
- Berufliche Altersvorsorge
- Firmenanlässe
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiterrabatt
Sonderzahlung:
- Trinkgeld
- Urlaubsgeld
- Zuschläge für Sonntags- und Feiertagsarbeit
- Zuschläge für Überstunden
Sprache:
- Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
