Als führender unabhängiger Schweizer Telekomspezialist bieten wir kompetente Beratung, umfassende Dienstleistungen und ein lückenloses Gerätesortiment im Bereich Mobil- und Festnetztelefonie an. Mit 120 Verkaufsstellen in sämtlichen grösseren Schweizer Ortschaften und Einkaufszentren sind wir für alle Netzbetreiber in der Schweiz der bedeutendste unabhängige Verkaufspartner.
Das Backoffice-Team hat einiges vor und sucht zur Ergänzung an unserem Standort in Urnäsch (AR) dich als:
Mitarbeiter/in Backoffice/Verkaufsinnendienst
(m/w/d) 60-100%
Was du bei uns tust:
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Auftragsabwicklung inkl. Datenerfassung in Systemen intern und in Provider-Tools
Fristgerechte Abwicklung telefonischer wie auch schriftlicher Anfragen
Aktive Unterstützung des B2B-Sales-Teams
Annahme von telefonischen Anliegen inkl. aktives Beschwerdemanagement
Betreuung von Kunden bezüglich Gerätebestellungen, Reparaturen, Auskünften zu Vertragsdetails etc. (D/F)
Was du mitbringst:
Voraussetzung für diesen interessanten Job ist eine kaufmännische Grundausbildung. Erste Berufserfahrung in einer administrativen Tätigkeit im Innendienst, idealerweise im Telekombereich. Im Umgang mit MS-Office Produkten (Excel, Word, Outlook) bist du versiert. Die deutsche Sprache solltest du schriftlich wie auch mündlich stilsicher beherrschen; weitere Sprachen insbesondere Französisch sind von Vorteil.
Wir suchen ein engagiertes und begeisterungsfähiges Mitglied für unser junges, motiviertes Team. Mit Freude und strukturiertem Vorgehen packst du die unterschiedlichsten Aufgaben an. Als zugänglicher und flexibler Teamplayer kommunizierst du offen und unkompliziert mit internen und externen Anspruchsgruppen und arbeitest mit viel Eigenverantwortung. Wenn du noch dazu eine flexible, kommunikative und selbständige Persönlichkeit hast, dann wollen wir dich unbedingt kennenlernen.
Was dich bei uns erwartet:
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Dynamisches Umfeld mit viel Gestaltungsfreiraum, welches offen gegenüber Innovationen und neuen Ideen ist
Unternehmensbereich mit grosser Selbständigkeit und persönlicher, kollegialer Atmosphäre
Übernahme einer abwechslungsreichen und interessanten Tätigkeit mit umfangreicher Eigenverantwortung
Moderner Arbeitsplatz sowie spannende Fringe Benefits
Topmoderne Infrastruktur an zentraler Lage (Urnäsch)
Hybrides Arbeitsmodell mit fixen Büro- und Homeoffice Tagen
Wertschätzende Atmosphäre mit flachen Hierarchien
Attraktive BVG-Versicherungsleistungen
Unfallversicherung in der Privatabteilung
Mitarbeiterangebote im Bereich Telekommunikation
Diverse Mitarbeiterveranstaltungen
und vieles mehr...
Bist du interessiert? Dann sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto, sowie Angaben zu deinen Salärvorstellungen.
Bitte beachte, dass wir nur vollständige Bewerbungsunterlagen berücksichtigen können. Zudem sind Papierbewerbungen aus ökologischen Gründen nicht erwünscht.
Weitere Auskünfte zur Stelle erteilt dir gerne unser Patrik Troccoli, Director Business Operations B2B unter +41 71 421 46 80.
