Offrez à nos clients un premier contact inoubliable.
Présentation du poste :
Nous recherchons un(e) téléconseiller(ère) pour assurer le premier lien entre nos clients et nos experts. Par votre sens de l'écoute et votre qualité d'expression, vous identifierez avec précision les besoins de vos interlocuteurs et organiserez des rendez-vous personnalisés avec nos experts. Votre voix et votre professionnalisme seront la vitrine de notre entreprise.
Missions principales :
- Contacter les prospects et clients de manière proactive et courtoise
- Identifier les besoins et qualifier la demande avec précision
- Planifier des rendez-vous selon la disponibilité et l'expertise des conseillers
- Garantir un suivi rigoureux des informations dans nos outils internes
- Contribuer à la qualité et à la réputation de notre service client
Ce que nous offrons :
- Un environnement professionnel structuré et élégant
- Des outils performants pour optimiser vos échanges
- Un secteur d'activité solide et porteur
- Une rémunération valorisante avec primes liées à vos performances
- Un accompagnement et des perspectives d'évolution
Profil recherché :
- Excellente élocution et aisance relationnelle
- Capacité à instaurer confiance et sérénité dès le premier contact
- Organisation, rigueur et esprit d'équipe
- Expérience dans la relation client ou la prise de rendez-vous (atout)
Pourquoi nous rejoindre ?
En intégrant notre équipe, vous ne serez pas simplement "au téléphone" : vous serez le point de départ d'une relation de confiance qui se construit dans la durée.
Ici, chaque appel compte et chaque réussite est reconnue.
Type d'emploi : Temps de travail : 60-80%, Temps de travail : 40-60%
Rémunération : CHF2 000,00 à CHF4 000,00 par mois
Nombre d'heures : 20 à 30 par semaine
Avantages :
- Programmes de formation continue
- Travail à domicile
Lieu du poste : Télétravail hybride (1260 Nyon, VD)