Über uns und unser Team
Bist Du daran interessiert, bei einem der führenden PayTech-Unternehmen in Europa mitzuarbeiten? Möchtest Du Teil eines vielseitigen Teams sein und mit KollegInnen aus ganz Europa zusammenarbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Nach dem Zusammenschluss von Nexi, Nets und Sia sind wir eine Nexi Gruppe mit Niederlassungen in über 25 Ländern. Mit über 80 Jahren Erfahrung bieten wir viele Möglichkeiten für persönliches und berufliches Wachstum.
Warum sich uns 2025 anschließen?
Denke an die digitalen Werkzeuge, die wir täglich nutzen - vom virtuellen Einkauf bis zu kontaktlosen Zahlungen. Sie gestalten unsere Zukunft. Schließe dich uns an, um die Zukunft des digitalen Bankwesens in einer innovativen Umgebung zu beeinflussen. Mit unserem globalen Zusammenschluss sind die Möglichkeiten für persönliches Wachstum und Zusammenarbeit groß.
Über deine zukünftige Rolle
Deine Hauptverantwortlichkeiten in dieser Rolle werden sein:
- 2nd Level Kundensupport, proaktive und qualitativ hochwertige Unterstützung unserer Kunden bei allen Produkten am Telefon und vor Ort
- 2nd Level Ticketmanagement über die verschiedenen Arbeitsmittel (Telefon, E-Mail, Videokonferenz, etc.)
- Installationen und Reparaturen der Produkte vor Ort beim Kunden
- Kundenberatungen
- Direkte und aktive Zusammenarbeit und Unterstützung der anderen Teams der Abteilung
- Diverse administrative Aufgaben (Post, Paketversand, Inbox Bearbeitung, etc.)
- Gesonderte Mandate in Bezug auf die allgemeinen Tätigkeiten des Unternehmens
Was macht dich zur besten Person für diesen Job?
Du bist gespannt mehr zu erfahren? Wenn ja, überprüfe die Qualifikationen, die auf die Position zutreffen. Denke daran, dass es neben deinen Fähigkeiten und Erfahrungen dein Potenzial ist, das dich für den Erfolg in deinen täglichen Aufgaben qualifiziert.
Qualifikationen, die für den Erfolg in dieser Rolle benötigt werden:
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
- Selbstständige Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung
- Gute IT-Kenntnisse
- Sprachen: Deutsch: Sehr gut / Englisch: gut / Jede andere Sprache von Vorteil
- Samstag Dienst Bereitschaft
Jetzt bewerben!
Wenn diese Möglichkeit dich anspricht, würden wir uns freuen, von dir zu hören! Bitte bewirb dich so bald wie möglich. Wir werden Bewerbungen kontinuierlich überprüfen und die Position schließen, sobald wir die richtige Besetzung gefunden haben. Wir sind darauf bedacht, eine vielfältige Kultur zu schaffen, in der Talente aus allen Lebensbereichen das Gefühl haben, dass sie wirklich dazugehören.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!