Store Supervisor (w/m/d)

Deine Aufgaben

• Du betreust unsere Kundschaft bei der Abholung neuer Waren, auch die Retouren Abwicklung gehört zu deinem Aufgabengebiet
• Für die Erfassung von Bestellungen und die Bearbeitung der Kundenaufträge bist du verantwortlich
• Du unterstützt du das Team in sämtlichen anfallenden Aufgaben im Shop, wie dem Auffüllen der - Warenlagerregale und im Abwickeln des täglichen Warentransfers
• Als Teamplayer erwarten wir von dir, das du deine Mitarbeitenden an der Front tatkräftig in alltäglichen Situationen unterstützt
• Bei Abwesenheit der direkten Vorgesetzten bist du Tagesverantwortlicher der Filiale und übernimmst die notwendige Verantwortung
• In Eskalationsfällen bist du die erste Ansprechperson für deine Mitarbeitenden, indem du schwierige Kundenanliegen professionell bearbeiten kannst
• Du bist eine flexible Persönlichkeit und scheust dich nicht, in Ausnahmefällen bei anderen Abteilungen (Retouren, Paketversand) wertvolle Aushilfe zu leisten

Deine Fähigkeiten

• Du bringst ein fundiertes und breites Produktwissen oder grosse Affinität in den Bereichen Informatik- und Unterhaltungselektronik mit, Haushaltsgeräte von Vorteil
• Du bringst bereits vertiefte Erfahrung im Verkauf und Führung mit
• Bereitschaft bei Bedarf auch kurzfristige Einsätze wahrzunehmen, wie Ferien- und Krankheitsvertretungen, bringst du mit
• Wir erwarten einen zuvorkommenden und professionellen Umgang mit unseren Kunden in fliessendem Deutsch in Wort und Schrift, weitere Sprachen insbesondere Englisch wären von Vorteil
• Du hast eine Vorbildfunktion und weisst damit umzugehen. Du motivierst das Team mit deiner Art und Weise
• Du bist bereit, nicht nur von Montag bis Freitag, sondern auch am Samstag zu arbeiten (dafür hast du ein Tag frei unter die Woche)
• Berechnete Risiken eingehen, um Wert zu schaffen und Wachstum voranzutreiben
• Handlungen und Entscheidungen mit deinen persönlichen Überzeugungen und Werten in Einklang bringen

Warum startest du bei uns?

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