Stellenbeschreibung: Uhrmacher/in bei JSPC International AG für die Marke LOUIS XVI
Über uns:
Die JSPC International AG ist ein Unternehmen in der Uhrenbranche und verantwortlich für die Marke LOUIS XVI. Das Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt Uhren mit eigenständigem Design in vielen verschiedenen Ländern.
Deine Aufgaben:
- Erste Ansprechperson für unsere Kund*innen per E-Mail, Telefon und teilweise Social Media.
- Professionelle, herzliche und lösungsorientierte Kommunikation auf Deutsch und Englisch.
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Retouren und Reklamationen.
- Koordination und Überwachung von Bestellungen, Lieferungen und Versandprozessen.
- Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Verkauf und Marketing.
- Allgemeine administrative Aufgaben und Unterstützung im Büroalltag.
Das bringst du mit:
- Erfahrung im Kundenservice, Verkauf oder in einer ähnlichen Position.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch; alle weiteren Sprachen sind ein Plus.
- Organisationstalent mit hoher Eigeninitiative und Hands-on-Mentalität.
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
- Freude am Umgang mit Menschen und ein echtes Gespür für Kundenzufriedenheit.
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen sowie mit PlentyMarkets und Shopify.
Das erwartet dich:
- Ein kleines, herzliches Team mit viel Engagement.
- Vielseitige Aufgaben mit Eigenverantwortung.
- Raum für Ideen und Mitgestaltung.
- Die Möglichkeit, gemeinsam mit uns zu wachsen.
Art der Stelle: 100%
Gehalt: ab CHF5’000.00 pro Monat
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
Ausbildung:
- EFZ/EBA/FMS oder gleichwertig (Wünschenswert)
Berufserfahrung:
- Kundendienst: 3 Jahre (Wünschenswert)
Sprache:
- Deutsch (Wünschenswert)
- Englisch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort