Au coeur des Préalpes fribourgeoises l'Hôtel Cailler se définit par un accueil chaleureux, ambiance conviviale et environnement propice à la détente, c'est ainsi que peut se résumer l'esprit de l'hôtel. L'Hôtel Cailler dispose d'une capacité de 63 chambres et suites, 7 salles de banquets et séminaires, 300 places en banquets, 60 places au restaurant gastronomique 15 points GM, 140 places à la brasserie et d'une terrasse de 120 places. L'établissement est directement lié aux bains thermaux de la Gruyère.
Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) :
Réceptionniste (H/F)
Lieu de travail Hôtel Cailler à Charmey
Date d'entrée de suite ou à convenir
Type de contrat CDI, 100%
Tâches principales
- Accueil des clients
- Prise de réservation, gestion des appels téléphoniques
- Gestion des arrivées et départs
- Assurer la promotion des services proposés par l'établissement
- Gestion des plaintes
- Diverses tâches administratives ponctuelles
Qualifications
- Bilingue français et allemand, anglais un atout
- Sens du contact et aisance relationnelle
- Expérience dans un poste similaire, acquise idéalement au sein d'un Hôtel 4 étoiles
- Formation école hôtelière Suisse un atout
- Excellente présentation, souriante, dynamique, flexible
- Fibre commerciale
Qualités requises
Organisé(e), Rigoureux(se), Flexible, Très bon sens relationnel, Travail d'équipe, Polyvalent(e), Sens de l'accueil et du service client, Diplomate, Dynamique, Capacité à gérer son stress, Ouvert(e) d'esprit
Nous vous offrons une activité enrichissante et diversifiée propice à un développement professionnel, un cadre de travail prestigieux dans une société privilégiant les relations humaines et la qualité des prestations.
Les personnes intéressées sont priées de bien vouloir nous envoyer un dossier complet par email.
Type d'emploi : 100%
Lieu du poste : En présentiel