Réceptionniste (H/F)

Rejoignez l'équipe de Chetzeron en tant que Front Desk / Sales Hotel – Clientèle individuelle (H/F)

et contribuez activement à l’optimisation du taux d’occupation et à la maximisation du revenu hébergement dans un cadre exceptionnel, à 2112 mètres d’altitude, au cœur des Alpes. Vous êtes orienté résultats, passionné par la relation client et motivé par les challenges commerciaux ? Vous cherchez un poste alliant stratégie, ventes et expérience client dans un environnement unique et exigeant ? Alors ce poste est fait pour vous !

Missions principales

Orienté.e vers la vente, en amont et à la réception.

Accueil physique et téléphonique des clients.

Remplir les formalités au check-in et check-out du client.

Traitement des offres et des réservations.

Facturation et encaissement.

Gestion des transferts des clients.

Suivi des procédures journalières.

Profil

Formation hôtelière, commerciale ou touristique.

Expérience confirmée dans la vente ou la réception dans l’hôtellerie haut de gamme.

Maîtrise des KPI hôteliers (taux d’occupation, ADR, RevPAR, yield, taux de conversion, ALOS, etc) et capacité à les analyser pour orienter les décisions commerciales et tarifaires.

Axé résultats, proactif, structuré, avec une forte capacité d’analyse et de mise en action.

Maîtrise des outils CRM, PMS et des canaux de réservation directe.

Excellentes compétences relationnelles et sens du service.

Parfaitement à l’aise en français et en anglais.

À l’aise dans un environnement exigeant, multitâche et en constante évolution.

Vous êtes prêt.e à marcher ou skier pour accéder à la station, de jour comme de nuit, par beau ou mauvais temps. Nous assurons cependant un minimum de transferts en fin de journée pour simplifier vos déplacements.

Ce que nous offrons

Cadre de travail exceptionnel en montagne.

Un poste stratégique avec de réelles responsabilités.

Forfait pour les remontées mécaniques pour vos trajets professionnels.

Réductions exclusives sur l'hôtel et restaurant.

Une culture d'entreprise exigeante et valorisante.

De réelles perspectives d'évolution.

35 jours de vacances / année.

Date d'entrée

Septembre 2025