Responsable des Opérations Bancaires - Unbefristeter

Das Ziel der Position:

VOTRE MISSION
En tant que Responsable des Opérations Bancaires, vous jouez un rôle central dans la bonne marche des opérations courantes, tout en pilotant l’évolution des processus en lien avec les équipes IT et les contreparties financières. Vous êtes à la fois acteur dans la production, coordinateur stratégique, et leader d’équipe.

Jobübersicht:

OPERATIONS ET CONFORMITE
Participer activement à la production quotidienne des opérations : paiements, cartes bancaires, réconciliation, comptabilisation et validation des transactions.
Coordonner avec l’équipe IT pour fournir un soutien métier, définir les spécifications fonctionnelles et prioriser les développements tactiques nécessaires.
Maintenir la relation opérationnelle avec les contreparties financières (correspondants bancaires, émetteurs de cartes, partenaires de services).
Proposer et mettre en œuvre, avec le COO, des améliorations organisationnelles pour renforcer l'efficacité et la conformité.
Maintenir à jour la documentation des procédures opérationnelles, en intégrant les évolutions réglementaires et techniques.
Anticiper les évolutions réglementaires et garantir une intégration fluide dans les processus.
Collaborer avec les équipes de conformité, de contrôle interne et les auditeurs externes.

GESTION D'EQUIPE ET LEADERSHIP
Organiser et répartir efficacement la charge de travail de l’équipe.
Soutenir les collaborateurs dans leurs missions quotidiennes, tout en favorisant leur autonomie.
Intervenir opérationnellement pour garantir la continuité des services.
Effectuer des contrôles de qualité des données et suivre la performance au moyen de KPIs.
Définir de nouveaux indicateurs de performance en lien avec le COO.
Gérer les aspects RH courants (congés, télétravail, planification, etc.).

Erfahrung / Fähigkeiten erforderlich:

PROFIL RECHERCHE
Diplôme universitaire ou formation professionnelle équivalente dans un domaine pertinent.
Plus de 10 ans d’expérience dans les opérations bancaires.
Expérience confirmée dans le trafic des paiements (expérience dans la gestion des cartes bancaires (issuer VISA) est un atout).
Connaissance des systèmes bancaires (Temenos, GT Match et/ou GT Exchange est un atout) et des environnements réglementés.
Compétences en gestion de projet fonctionnelle et en coordination IT/métier.
Aisance dans la gestion de données, les outils technologiques et l’analyse de processus.
Leadership naturel, sens de l’organisation, esprit collaboratif et grande rigueur.
Excellente communication en français et en anglais (niveau C1 minimum).

POURQUOI REJOINDRE ALPIAN?
Une culture d’entreprise où chacun est acteur du changement, dans un environnement sans silos.
Une ambiance agile, innovante et axée sur l’impact concret.
Une implication directe dans les décisions et les projets clés.
Une équipe passionnée, bienveillante et ambitieuse.