Ihre Aufgaben
- Telefonische, schriftliche und persönliche Betreuung unserer Kunden
- Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen
- Erstellung von Angeboten und Unterstützung im Verkaufsprozess
- Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Vertrieb, Technik, Logistik)
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Mitarbeit bei Projekten und Prozessoptimierungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertrieb von Vorteil
- Kundenorientiertes Denken, ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch, Italienisch oder Englisch sind von Vorteil (je nach Region in der Schweiz)
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
Wir bieten
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Umfassende Einarbeitung sowie interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsmittel und ein angenehmes Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten (je nach Position)
- Ein motiviertes Team sowie langfristige Entwicklungsperspektiven
Art der Stelle: 100%, Teilzeit, Pensum: 90-100%, Pensum: 80-100%, Pensum: 60-80%, Pensum: 40-60%, Festanstellung, Freelance
Gehalt: CHF32.00 - CHF54.00 pro Stunde
Leistungen:
- Berufliche Altersvorsorge
- Empfehlungsprogramm
- Gesundheits- und Wohlfühlprogramme
- Sabbatical
- Subventionsbeitrag für die Nutzung des öffentlichen Verkehrs
- Unterstützung seitens des Arbeitgebers bei der Betreuung und Pflege von Kindern oder Angehörigen
Arbeitsort: Vor Ort