In dieser vielseitigen und zentralen Rolle sind Sie nicht nur das erste Lächeln, das unsere Gäste empfangen, sondern auch die wichtige Schnittstelle zwischen Front Office, Management und weiteren Abteilungen. Zu den verantwortungsvollen und vielfältigen Aufgaben gehören:
- Organisation des Front Office inkl. Telefon und Post sowie Sicherstellung des persönlichen Empfangs im Jobsharing (2 Tage/Woche und bei Ferienvertretung 100% Pensum)
- Administrative Unterstützung des Office Management Teams sowie weiterer Abteilungen
- Erteilung von Auskünften über das Unterhaltungsangebot im Grand Casino Luzern
- Betreuung der allgemeinen info@Adresse
- Buchung von Dienstreisen und Messebesuchen
- Koordination und Mitverantwortung für das Beschwerdemanagement und Vorschlagswesen
- Verwaltung Büromaterial- und Drucksachenlager sowie Koordination der internen Bestellungen
- Pflege des elektronischen Reservationssystems für das Restaurant Olivo
- Verkauf von Gutscheinen und Packages
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- 2–3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position
- Mitdenkende sowie selbstständige Persönlichkeit mit hoher Empathie
- Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office
- Stilsicheres Deutsch, gute Englischkenntnisse
- Französisch- oder weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
- Ein motiviertes, wertschätzendes Team und spannende Einblicke in die Casinowelt
- Sorgfältige Einführung in Ihren Aufgabenbereich
- Arbeitsplatz mit Seesicht – mitten im Herzen Luzerns
- 5 Wochen Ferien und ein sicheres Arbeitsumfeld
- Vergünstigte Verpflegung im hauseigenen Mitarbeiterrestaurant