Du behebst Störungen an Windows IT Arbeitsplätzen und/oder Mobile Device im Rahmen des 1st und 2nd Level Support.
Du leistest Pikettdienst im Bereich 1st Level Support.
Du leistest Field-Support, Betreuung Vorort bei unsern Kund*innen von Client, Peripherie und Netzwerk.
Du bist für Zügelaufträge von Arbeitsplatzsystemen Vorort bei Kund*innen verantwortlich.
Du bewirtschaftest das Lager, bis hin zur Bereitstellung des Materials für den Field Support.
Profil
Abgeschlossene Informatiklehre und mehrjährige Berufserfahrung in gleicher Funktion, vorzugsweise mit ITIL-Zertifizierung
Sehr gute Kenntnisse im Bereich Arbeitsplatz-Computing und der Microsoft-Produkte
Vertiefte Kenntnisse im Bereich Smartphones und Tablets mit iOS Betriebssystem
Kompetente und professionelle Persönlichkeit mit einer kunden- und serviceorientierten Einstellung sowie einem freundlichen und angenehmen Auftreten
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, analytisches und vernetztes Denken sowie eine methodische und strukturierte Vorgehensweise
Wir bieten
Ein vielfältiges und kollegiales Arbeitsumfeld in einer agilen Organisation
Flexibles Arbeitszeitmodell sowie überdurchschnittliche Sozialleistungen
Gezielte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
16 Wochen Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub
Diverse Vergünstigungen (Lunch-Check, Fitness, Telefonie, etc.)
Barrierefreie Arbeitsplätze
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Über uns
Die Organisation und Informatik (OIZ) ist das IT-Kompetenzzentrum der Stadt Zürich. Für unsere Kunden erbringen wir qualitativ hochstehende und innovative Dienstleistungen in den Bereichen Organisation und Informatik.
Interessiert?
Offene Fragen beantwortet Dir gerne Herr Lukas Hunziker, Teamleiter, oder Frau Seraina Simonett, Recruiterin, unter +41 44 412 95 97. Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen im Onlineportal.
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