Hospitality Trainee

IN KÜRZE

Du bist ein Foodie, kundenorientiert und leidenschaftlich? Dann könnte das genau das Richtige für dich sein! Als Hospitality Trainee (ab Mitte August/nach Vereinbarung für 6 Monate, 100%) in Zürich Wiedikon bist du mittendrin, wenn es bei spannenden Kundenevents rundgeht – du planst und organisierst sie und bringst die Geschichte von FELFEL mit Leidenschaft zum Leben.

DEINE VERANTWORTUNGEN

Event-Koordination

• Koordinierung und Durchführung von Veranstaltungen vor Ort bei Firmenkunden, wobei du alle Aspekte von der Kommunikation vor der Veranstaltung über die Logistik bis hin zum Auf- und Abbau verwaltest.
• Du repräsentierst FELFEL bei Veranstaltungen, indem du unsere Geschichte erzählst, unsere Produktphilosophie vorstellst und unser köstliches Essen mit Leidenschaft servierst.
• Sammle Kundenfeedback und fasse es zusammen, damit wir das Kundenerlebnis kontinuierlich verbessern können.

Enge Zusammenarbeit mit dem Commercial Coordinator

• Unterstütze die Commercial Coordinators beim täglichen Kundenmanagement - dazu gehören Kommunikation, Koordination und Nachbereitung.
• Mithilfe bei der Qualifizierung neuer Leads und der Identifizierung von Geschäftsmöglichkeiten.
• Selbstständige Durchführung von „Lunch Bag Tours“ bei potenziellen Kunden: Vorstellung des Angebots von FELFEL, Aushändigung von Snackboxen und überzeugende Erläuterung unseres Angebots.

Administrative und organisatorische Aufgaben

• Verwaltung der Veranstaltungslogistik
• Vorbereitung und Pflege von Materialien, die für Kundenbesuche und Veranstaltungen benötigt werden.

Allrounder-Aufgaben

• Springe ein, wenn du gebraucht wirst: Unterstütze das Marketing bei Fotoshootings oder Produktplatzierungen, helfe bei der Organisation interner Teamevents oder bei diversen Büroaufgaben.
• Arbeite funktionsübergreifend mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um einen umfassenden Einblick in das Unternehmen zu erhalten.

Entwicklung von Produkt- und Branchenkenntnissen

• Erweitere kontinuierlich dein Wissen über unsere Produkte, unsere Partnerköche und saisonale Veranstaltungen.
• Halte dich über Trends im Hospitality-Bereich und in der Gastronomie auf dem Laufenden, um besser mit den Kunden kommunizieren und dich an veränderte Vorlieben anpassen zu können.
• Ergreife die Initiative, um unsere technische Plattform und unser operatives Setup zu verstehen, damit du dein Produktwissen mit der Praxis verbinden kannst.

WAS DU MITBRINGST

• Du liebst es, positive Erfahrungen für andere zu schaffen und arbeitest gerne in einem dienstleistungsorientierten Umfeld.
• Auch auch unter Druck cool bleiben? Kein Problem. Du weisst, wie man Prioritäten setzt, effizient arbeitet und trotzdem den Kunden in den Mittelpunkt stellt.
• Unternehmerisches Denken ist für dich eine Selbstverständlichkeit – du bist neugierig darauf, wie die Dinge funktionieren, und suchst immer nach Möglichkeiten, das Unternehmen wachsen zu lassen.
• Du bist ein Foodie durch und durch – so kannst du mit viel Passion über unsere Gerichte erzählen!
• Eine wachstumsorientierte Denkweise macht dich aus! Dir ist es wichtig, dich während deines Praktikums persönlich und beruflich weiterzuentwickeln.
• Gültiger Führerschein B (für die Stelle zwingend erforderlich).
• Fliessend in Deutsch, gute Englischkenntnisse; Französisch ist ein Plus
• Nichtraucher: Du riechst nicht nach Zigaretten und rauchst tagsüber nicht; schliesslich geht es bei FELFEL um herzhaftes Essen
• Arbeitsbewilligung EU/EFTA oder Schweiz

WAS WIR BIETEN

• Feines Essen direkt am Arbeitsplatz:
  Geniesse täglich frische, hochwertige Mahlzeiten – nur ein paar Schritte von deinem Arbeitsplatz entfernt.
• Barista-Style Kaffee & Premium-Tee:
  Starte durch mit unbegrenzt Barista-Kaffee und Premium-Tee – dank unserer Gavetti-Maschine bist du bestens versorgt.
• Halbtax-Abo geht auf uns:
  Wir übernehmen die Kosten deines Schweizer Halbtax-Abos und unterstützen so nachhaltiges Pendeln.
• Teamspirit & Raum für Ideen:
  Dich erwartet ein unterstützendes, dynamisches Umfeld, in dem Initiative geschätzt wird und du deine Ideen einbringen kannst.
• Blick hinter die Kulissen:
  Erhalte exklusive Einblicke in die verschiedenen FELFEL-Teams – von Logistik über Produktentwicklung bis hin zu Marketing und IT.
• Skill Shaping – Lernen & Wachsen:
  Nimm alle zwei Monate an Lern-Sessions teil – virtuell oder vor Ort – mit spannenden Gästen aus der Start-up-Welt, der Food-Branche oder direkt aus dem FELFEL-Team. Diese Sessions fördern deine persönliche Entwicklung und vertiefen dein Hospitality-Know-how.

Wenn das der richtige Job für dich ist, dann bewirb dich jetzt, wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Über uns

Bei FELFEL dreht sich alles um gutes Essen und Kaffee am Arbeitsplatz: Wir helfen Schweizer Führungskräften, bessere Gastgeber zu sein.

Mit unserem intelligenten Kühlschrank 'FELFEL' und dem Barista-Kaffee 'Gavetti' ermöglichen wir es Unternehmen, ihre Mitarbeitenden den ganzen Tag über mit erstklassigen, ultra-frischen Speisen und Getränken zu versorgen. Egal ob herzhaft-traditionell, modern-vegan oder proteinreich – unser wöchentlich wechselndes Menü sorgt dafür, dass es für Mitarbeitende immer spannend bleibt ;).

FELFEL ist ein Familienunternehmen, das 2013 gegründet wurde. Heute bedienen wir rund 1000 Standorte in der Schweiz und zählen 150 Mitarbeitende in unseren Büros in Lausanne, Zürich sowie New York.

www.felfel.ch