Description de l'entreprise
Le présent et le futur d’Audemars Piguet se construisent grâce à la contribution de tous nos talents. Inspirés par la richesse de notre passé, nous sommes enthousiastes à l’idée de ce que nous créerons dans le futur. Ensemble, nous sommes résolument tournés vers l’avenir et en quête continue d’excellence dans tous nos métiers.
Si notre mission vous inspire, venez poursuivre votre parcours au sein de notre famille pour que l’on continue de créer l'extraordinaire. Écrivons le prochain chapitre de votre carrière ensemble !
Description du poste
Au sein de notre département commercial, vous jouerez un rôle clé dans l’enrichissement de l’expérience de nos clients VIC (Very Important Clients) autour des pièces à complications et des créations horlogères exceptionnelles. Dans une dynamique d’excellence et de personnalisation, vous serez en charge de :
- Renforcer l’expérience Haute Horlogerie de nos VIC à l’échelle mondiale, en collaboration étroite avec les équipes locales, notamment lors de présentations de groupe et d’événements clients
- Accompagner les équipes locales dans le développement de collections spécifiques pour leurs clients les plus prestigieux, en assurant des présentations individuelles expertes et en soutenant la livraison des pièces d’exception
- Recueillir et transmettre de manière systématique les retours clients à l’équipe Client Insights, sous une forme structurée et exploitable
- Alimenter les équipes Retail Excellence avec des contenus narratifs commerciaux pertinents, afin d’élever les compétences horlogères de nos conseillers de vente
Qualifications
- Vous êtes issu·e d’une formation en horlogerie, ou disposez d’une solide expérience dans l’industrie du luxe, du retail ou de la haute horlogerie
- Vous justifiez d’une expérience confirmée dans la présentation et la vente de pièces horlogères complexes à une clientèle exigeante
- Vous possédez d’excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, et savez adapter votre discours à différents interlocuteurs
- Vous collaborez efficacement avec des équipes pluridisciplinaires, internes comme externes
- Vous êtes rigoureux·se, orienté·e client, et doté·e d’un sens aigu du détail et de la narration produit
- Vous êtes capable de recueillir et structurer les retours clients de manière analytique et pertinente
- Vous êtes force de proposition, proactif·ve et animé·e par une passion pour la haute horlogerie
- Vous maîtrisez l’anglais à un niveau professionnel, à l’oral comme à l’écrit. La maîtrise d’autres langues est un atout
Informations supplémentaires
Ce que nous offrons :
- La prise en charge des assurances maladie (base et complémentaire)
- 5 semaines annuelles de vacances et 2 semaines supplémentaires entre Noël et Nouvel An grâce au cumul quotidien de minutes additionnelles
- Une contribution à vos activités sportives ou culturelles
- La possibilité selon la fonction de travailler à distance
- Un restaurant d’entreprise
- Une LPP avantageuse
Vous souhaitez exprimer votre expertise au sein d’Audemars Piguet ? N’hésitez pas et postulez en ligne ! Nous nous réjouissons de discuter des opportunités qui pourraient correspondre à votre prochaine aventure professionnelle.
Le masculin vaut pour le féminin.