«Drive, Engage, Respect.» Dafür steht DERTOUR Suisse – und noch für vieles mehr. Neben unseren Qualitätsmarken Kuoni, Helvetic Tours und 11 weiteren Kuoni Specialists sowie 70 Reisebüros in der ganzen Schweiz zeichnen wir uns als renommierte und moderne Arbeitgeberin aus. Das zeigt auch die Auszeichnung von kununu als «Top Company 2024» und «Top Company 2025».
Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n:
Digital Product Owner (B2B CRM) (80-100%)
Davon profitierst du:
- Ein eingespieltes Team, das mit dir gemeinsam die Digitalisierung der Agenturbetreuung vorantreibt
- Die Möglichkeit, den B2B CRM-Bereich strategisch und operativ aktiv mitzugestalten
- Reisevergünstigungen und attraktive Sozialleistungen
- Flexible Arbeitsmodelle (z. B. Homeoffice, Teilzeit, Jobsharing)
- Unterstützung bei Weiterbildungen
Das erwartet dich:
- Enge Zusammenarbeit mit Agentenbetreuung, Tour Operating und B2B-Vertrieb zur Priorisierung und Umsetzung von Anforderungen
- Entwicklung einer klaren CRM-Roadmap für den B2B-Bereich, abgestimmt auf Geschäftsziele und technische Machbarkeit
- Konzeption und Modellierung effizienter CRM-Prozesse inkl. Automatisierung und Personalisierung
- Koordination mit internen und externen Umsetzungspartnern zur Einführung neuer Features und Integrationen
- Sicherstellung der Akzeptanz durch gezieltes Change Management, Schulungen und Endnutzerbegleitung
- Entwicklung und Überwachung von Standards zur Datenpflege, KPI-Monitoring und Reporting für Stakeholder
Das bringst du mit:
- Mehrjährige Erfahrung mit CRM-Systemen und digitalem Prozessdesign im B2B-Umfeld
- Starke analytische Fähigkeiten und Verständnis für datengetriebenes Arbeiten
- Erfahrung im Stakeholder-Management und in der Übersetzung von Business-Anforderungen in technische Lösungen
- Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und ein strukturierter Arbeitsstil
- Begeisterung für die Reisebranche und kundenorientierte CRM-Prozesse
Möchtest du mit uns die Zukunft gestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung via Bewerber-Link.
Bei Fragen steht dir Pascal Kuptz, Head of UX & Digital Product, unter Tel. 044 277 44 68 gerne zur Verfügung.
Deine Bewerbung in 3 Schritten:
- Geh auf jobs.dertour-suisse.com und klick auf «Jetzt bewerben».
- Lade deine Dokumente (CV, Zeugnisse und Diplome) hoch und beantworte die Fragen.
- Schicke alles ab – wir melden uns schnellstmöglich bei dir.
Es werden ausschliesslich Bewerbungen über unser Recruiting Tool (keine Stellenvermittlungen) berücksichtigt.
Wir freuen uns, dich kennenzulernen!