Care Manager (tous)
80-100% à Lausanne
La qualité n'est pas le fruit du hasard, mais de l'action de vos 2000 collègues très bien formées et formés qui voient la santé dans son ensemble comme une prestation de service aux personnes. Vous pouvez leur faire confiance, ce sont des professionnelles et professionnels tout comme vous. Toutes et tous tirent à la même corde; c'est exaltant.
Des tâches passionnantes
- Prendre contact, rencontrer et accompagner les assurés pendant leur incapacité de travail
- Mettre en œuvre le processus de suivi des prises en charge multidisciplinaires
- Assurer le suivi régulier et proactif durant le processus de guérison et de réinsertion des assurés
- Assurer la communication et la coordination entre les différents partenaires impliqués et les assurances sociales
- Analyser les besoins des assurés et définir un plan d'action visant à améliorer leur situation médicale, professionnelle et personnelle.
- Planifier et mettre en œuvre les mesures d'intégration requises.
- Coordonner avec toutes les parties impliquées et le corps médical, afin de permettre une réinsertion professionnelle des collaborateurs malades ou victime d'un accident.
- Négocier avec les assurés, les entreprises et le personnel médical pour arriver à une solution triple gagnante.
- Appels aux assurés pour les premières clarifications téléphoniques
- Visites en tant que spécialistes en clarifications (visites en « one shot »)
Votre profil
- Expérience confirmée dans le domaine du Case/Care Management
- Bonnes connaissances du droit des assurances sociales
- Expérience dans la formation, la réinsertion ou le coaching d'adultes un atout
- Bonnes aptitudes à la négociation
- Force de persuasion
- Bonnes compétences sociales
- Approche proactive orientée solutions
- Fort esprit entrepreneurial
- Sens de la discrétion et de la confidentialité
- Bonnes connaissance de l'anglais et allemand un atout
- Autonomie, conscience professionnelle et prise d'initiative
- Esprit d'équipe et attitude intérieure positive
- Véhicule et permis de conduire