Das erwartet dich
- Du wirst Teil unseres Kundensupport Teams und dabei zum Profi unserer e-Banking Plattform «VZ Finanzportal» ausgebildet.
- Du unterstützt unsere Kunden am Telefon bei der Aktivierung und dem Login ins VZ Finanzportal.
- Du gibst Auskunft zu allen Dienstleistungen im VZ Finanzportal und leistest telefonischen Support bei der Nutzung.
- Du erledigst administrative Aufgaben und übernimmst in gemeinsamer Absprache gerne auch weitere Verantwortung.
Das bringst du mit
- Idealerweise erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt – wichtiger als ein Abschluss ist uns deine Motivation und dein Kommunikationstalent
- Einwandfreies Deutsch und grosse Freude Kunden mit deinem Service zu begeistern
- Motivation, um in einem dynamischen und dienstleistungsorientierten Team zu arbeiten
Das bieten wir dir
- Ein unkompliziertes und offenes Umfeld.
- Ein Team, auf das du zählen kannst und ein Klima, das Initiative fördert.
- Eine strukturierte Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, die dich fachlich wie persönlich voranbringen.
- Die meisten Stellen sind auch für ein Teilzeit-Pensum offen, damit auch Zeit bleibt für Weiterbildung, Familie, Sport und Projekte, die dir wichtig sind.
- Du arbeitest in einem Unternehmen, das von der Hochschule Luzern zu den digitalsten Banken der Schweiz gezählt wird.
- Umfragen zeigen regelmässig, dass die Mitarbeitenden das VZ als überdurchschnittlich positives Umfeld einstufen, in dem sie sich voll entfalten können. Werde Teil davon!
So geht es weiter
- Du kannst dich mit wenigen Klicks bewerben: Lade einfach deinen CV und deine Zeugnisse hoch.
- In einem Video-Interview lernen wir uns kennen.
- Wenn alles passt, triffst du deine Vorgesetzten und dein Team zu Gesprächen.